מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 11 באוקטובר 2026

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר saytech.co.il, למה הוא משמש, למי הוא מועבר, וכמה זמן הוא נשמר. כתבנו אותה בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, כתבו לנו.

מי אחראי למידע

SayTech מערכות טכנולוגיות ("SayTech", "אנחנו") היא בעלת השליטה במאגר. לכל שאלה בנושא פרטיות: Support@SayTech.Co.il.

איזה מידע אנחנו אוספים

מה שאתם ממלאים בטופס בקשת ההצעה: שם, מייל, שם הארגון (לא חובה), סוג הצורך, היקף, לוח זמנים ותיאור הפרויקט.
ההסכמות שנתתם: נוסח ההסכמה, התאריך ותמצית מוצפנת (hash) של כתובת ה-IP, כדי שנוכל להראות מתי ניתנה ההסכמה. כתובת ה-IP עצמה לא נשמרת.
אם הגעתם מקישור "נבנה ב-SayTech": שם האתר שממנו הגעתם, כדי לדעת מאיזה אתר הגיעה הפנייה.
אם השתמשתם בצ'אט באתר: ההודעות שכתבתם ותשובות הבוט, ומזהה אקראי של השיחה בעוגייה. השיחות נשמרות 30 יום ואז נמחקות, אלא אם ביקשתם שנחזור אליכם, ואז השיחה נשמרת יחד עם הפנייה.
מידע טכני: יומני השרת של ספק האחסון (כתובת IP, דפדפן, עמוד ושעה). הם משמשים לאבטחה ולתפעול בלבד.

אין באתר כלי אנליטיקה, פיקסלים של רשתות חברתיות או עוגיות פרסום.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה, ולהכין הצעה.
כדי לשלוח לכם אישור קבלה ומיילים שקשורים ישירות לפנייה (הודעות שירות).
דיוור שיווקי, כמו עדכונים על מוצרים ותכנים, נשלח רק אם סימנתם את תיבת ההסכמה הנפרדת לכך. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת.
כדי לאבטח את האתר ולמנוע שימוש לרעה, למשל ספאם.

אתם לא חייבים למסור לנו מידע לפי חוק. בלי שם ומייל לא נוכל לחזור אליכם.

למי המידע מועבר

ספק האחסון שעליו האתר ומסד הנתונים רצים (MVN, ישראל).
Google (Gemini API): ההודעות שאתם כותבים בצ'אט נשלחות ל-Google לצורך יצירת התשובה, ומעובדות בשרתים מחוץ לישראל. אל תכתבו בצ'אט מידע רגיש.
Telegram: כשמגיעה פנייה, נשלחת לבעלים התראה קצרה עם השם וסוג הצורך. ההתראה עוברת דרך שרתי Telegram, שנמצאים מחוץ לישראל.
לא נמכור את המידע ולא נעביר אותו לאחרים לשיווק.

כמה זמן המידע נשמר

פניות נשמרות עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה, אלא אם נוצר ביניכם לבין SayTech קשר עסקי שמחייב שמירה ארוכה יותר. יומן ההסכמות נשמר כל עוד צריך להוכיח שניתנה הסכמה.

אבטחת מידע

החיבור לאתר מוצפן (HTTPS), הגישה לפאנל הניהול מוגנת בקוד חד-פעמי במייל, ומפתחות של שירותים חיצוניים נשמרים מוצפנים. אין מערכת חסינה לחלוטין, אבל אנחנו עובדים כדי לצמצם סיכונים, ונודיע לכם אם יקרה אירוע שמחייב הודעה.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו או להסיר הסכמה לדיוור. איך עושים את זה: בקשות לפי חוק.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי בשימוש במידע שכבר נמסר לנו לא ייעשה בלי הסכמה חדשה.